FAQ

Nous ne vendons pas nos supports séparément car ils sont inclus dans tous les emballages. Si vous ne trouvez pas vos supports, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté les étagères pour obtenir une aide rapide et professionnelle. Bien entendu, vous pouvez également nous contacter à l'adresse info@stringfurniture.com.

Vous trouverez les spécifications de chaque produit sur notre site web. Cliquez sur le produit souhaité pour obtenir toutes les informations.

4,5 x 50 mm (diamètre x longueur).

Des chevilles universelles (Fischer Duopower 6 x 30 mm) sont incluses dans tous les emballages contenant des montants et dans tous les emballages String® Pocket.

Il s’agit de chevilles Fischer Duopower 6 x 30 mm.

Si les murs sont en panneaux de bois, seules les vis sont utilisées. Si les murs sont en plâtre, béton ou brique, les chevilles fournies doivent être utilisées en plus des vis. Si les murs sont fabriqués dans un autre matériau, contactez votre revendeur spécialisé local pour obtenir plus d'informations sur les vis et chevilles appropriées.

Oui, pour tous les emballages contenant des montants muraux et des String® Pocket. L’(entretoise) a deux fonctions :

1. Prévenir tout vissage trop profond dans le mur, ce qui pourrait générer des tensions et endommager le montant.

2. Masquer la vis inférieure visible entre l'arrière des montants et le mur. Diamètre extérieur 12 mm, diamètre intérieur 6 mm. Épaisseur 5 mm.

Vous trouverez les instructions de montage ici.

Les deux trous ont pour fonction d'éviter la chute du tiroir lorsqu'une goupille de sécurité est insérée dans le bon trou. Le trou inférieur doit être utilisé si vous montez le tiroir sur des montants grillagées et le trou supérieur s'il s'agit de montants plexi. Pour plus d’informations, consultez les instructions de montage ici.

Si vous avez acheté ce produit auprès d’un revendeur, veuillez le contacter pour obtenir une assistance professionnelle plus rapidement. Si vous avez acheté ce produit sur notre site Internet (www.stringfurniture.com), veuillez nous contacter à l’adresse info@stringfurniture.com. L’équipe de notre service client se chargera de traiter votre demande.

Tous les revendeurs String Furniture sont repris dans notre localisateur de revendeurs. Si vous résidez en Suède, vous avez la possibilité d’acheter tous nos produits sur www.stringfurniture.com.

Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit pour obtenir une aide rapide et professionnelle.

Pour éviter de plier les étagères, nous recommandons un poids uniformément réparti de 15 kg max. sur les étagères de 78 cm de large et de 25 kg max. sur les étagères de 58 cm de large. Vous trouverez toutes les spécifications de chaque produit sur notre site web. Cliquez sur le produit souhaité pour obtenir toutes les informations.

Pour en savoir plus sur notre vision du développement durable, cliquez ici.

Tous nos produits sont conditionnés dans des emballages plats et livrés démontés.

Les étagères en bois sont disponibles uniquement par lot de 3. Nos étagères métalliques sont quant à elles vendues séparément.

Le bois est un matériau vivant et peut donc naturellement changer d'aspect au fil du temps, en particulier lorsque la surface est exposée à la lumière directe du soleil.

Les barres sont uniquement compatibles avec nos étagères métalliques car celles-ci sont perforées.

Nos portes en bois ou vitrées n’étant pas disponibles à la vente séparément, cela n'est pas possible. La structure de base des caissons et des caissons portes coulissantes (portes en bois) est également différente.

Malheureusement, la construction est différente pour les vitrines et les caissons à portes coulissantes (portes en bois).

Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à notre page de contact, où vous trouverez les coordonnées à utiliser.

Une étagère de 58 cm de large peut en accueillir trois et une étagère de 78 cm de large peut en accueillir quatre. Les supports pour verres sont vendus par lot de 2, soit deux supports par emballage, chaque support pouvant accueillir deux rangées de verres. Pour plus de spécifications, rendez-vous sur notre site web et cliquez sur le produit souhaité pour afficher toutes les informations.

Une étagère de 58 cm de large peut en accueillir trois et une étagère de 78 cm de large peut en accueillir quatre. Les porte-bouteilles sont vendus par lot de 2, chaque porte-bouteille pouvant accueillir deux bouteilles.

Une vidéo de présentation de String System est disponible sur notre page Vimeo.

Non, cela n'est pas possible. String Pocket est une étagère complète commercialisée sous la forme d’un emballage contenant deux montants et trois étagères. Les montants et les étagères ne sont pas vendus séparément, mais l'assortiment String Pocket est tout aussi flexible que l'assortiment String System. Cela signifie qu'avec un ou plusieurs emballages String Pocket, vous pouvez créer des combinaisons d'étagères uniques et créatives.

L'espace est de 13 cm (voir illustration).

Regardez notre vidéo pour obtenir des conseils et découvrir comment monter au mieux votre étagère. Cliquez ici pour visionner la vidéo.

Vous trouverez notre outil de dessin sur notre site web sous Aide à la création - String Planner. Glissez et déposez les pièces souhaitées dans le menu et créez votre propre combinaison. Jouez avec les couleurs, les matériaux et lorsque le résultat est parfait, enregistrez-le, imprimez-le ou envoyez-le directement dans le panier.

Nous ne fournissons pas de pièces détachées pour les produits fabriqués avant 2005. Si votre produit date d'après 2005, contactez un revendeur ou consultez la rubrique pièces de rechange sur notre site web.