FAQ

我们不单独出售层板挂钩，因为它们分装在所有套装内搭配出售。如果你找不到层板挂钩，请联系您购买层板的经销商以获得快速和专业的帮助。info@stringfurniture.com。

您可以在我们的网站上找到每种产品的规格信息。点击你想购买的产品，查看所有信息。

4.5 x 50 毫米（直径 x 长度）。

通用膨胀管（慧鱼双组件膨胀管6x30 mm）包含在所有含有支架和String Pocket的套装内。

膨胀管叫慧鱼双组件膨胀管 6x30 mm.

螺丝可用于木基墙板，无需搭配膨胀管。如果是灰泥、混凝土或者砖墙，那么螺丝必须搭配膨胀管一起使用。如果墙壁是除此之外的其他材质，请联系你当地的专业经销商，获取适配的螺丝和膨胀管的更多信息。

有的，所有含有支架和String Pocket套装中都有垫片。垫片有两项功能：

1. 阻止螺丝拧得太深入墙壁，以免拧的太紧崩坏支架。

2. 隐藏露在支架背后与墙壁之间那截螺丝。

您可以在这里找到安装说明。

那是为插入安全栓预留的，当安全栓插入正确的孔位时，可以防止抽屉掉落。如果是将抽屉安装到金属条状支架上，则使用下孔，如果安装到亚克力支架上，则使用上孔。了解更多信息，请阅读 此处 的安装说明。

如果你通过零售商购买，请与他们直接联系，以获取迅速专业的服务。如果你通过我们的网站（www.stringfurniture.com）购买，请联系info@stringfurniture.com， 我们的客户服务团队将进一步为你服务。

所有的String Furniture 零售商都可以在店铺定位系统中找到。

Store locator

请联系购买产品的经销商以获得快速和专业的帮助。

为避免层板弯曲，我们建议78厘米宽的层板最大承重15公斤， 58厘米宽的层板最大承重25公斤，按重量平均分布在整块层板上计算。您可以在我们网站上找到每个产品的所有技术参数。找到想要购买的产品，查看所有信息。

查看更多关于我们对可持续发展的理念

所有产品均采用扁平封装，以未经组装的零部件的形式交付给经销商。

木制层板只提供3件装。金属层板可以单片购买。

木材是一种有生命的材料，因此它的外观会随着时间的推移自然发生改变，尤其是当表面暴露在阳光直射下时。

挂杆只能安装到我们的金属层板上，因为金属层板是预先穿孔的。

我们不单独出售木制移门和玻璃移门，所以您无法相互更换。并且玻璃移门柜和木制移门柜的结构也有所不同。

很遗憾不行，因为展示柜和移门柜（木门）的结构有所不同。

请点击点击这里 进入我们的联系页面，获取准确的联系方式。

58厘米宽的层板可以挂3件，78厘米宽的层板可以挂4件。酒杯挂架按两件装发货，即两件一个套装，每件可以挂两排玻璃酒杯。了解更多的产品规格，请访问我们的网站并点击所需的产品查看所有信息。

58厘米宽的层板可以放3个，78厘米宽的层板可以放4个。瓶托按两个装发货，其中每个瓶托可以放置两个瓶子。

在我们的维密欧视频播客网页（Vimeo）。

抱歉不能。String Pocket是一套完整的置物架，按一整套发货，内含两个支架和三块层板。虽然String Pocket的支架和层板不单独出售，但它与String System的产品一样灵活好用。也就是说，只要用到一套或者多套String Pocket，你就可以搭建独特且富有创意的置物架组合。

间距为13厘米(见图)

点击 这里 观看视频。

您可以在我们网站的‘创意助手 - String Planne’下找到我们的绘图工具。 从菜单中拖放所需的部件，创建属于自己的独特组合。 尝试不同的配色和材料，完全合乎心意后予以保存、打印或直接发送到购物车即可。

我们不为 2005 年之前生产的产品提供备件。 如果您拥有的是 2005 年以后的产品，可以联系经销商或访问我们网站上的备件板块。